ae67-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বাংলায় লেখা আছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব।
ae67 আপনার তথ্য রক্ষায় যে ব্যবস্থাগুলো নিয়েছে
ae67-এ আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা SSL ও AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পৌঁছানো প্রায় অসম্ভব।
ae67 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কোথায় ব্যবহার হয়। ae67-এর গোপনীয়তা নীতিতে কোনো লুকানো শর্ত নেই।
পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। ae67 সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো সময় অনুরোধ করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয় না। আপনার অনুরোধে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা আছে।
ae67-এ নিবন্ধন এবং সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। ae67-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | নিবন্ধন ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধন |
| পেমেন্ট তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর | ডিপোজিট/উইথড্রয়াল |
| ডিভাইস তথ্য | IP, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | প্রতিটি লগইনে |
| ব্যবহারের তথ্য | গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে |
ae67 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন করে এমন কোনো কাজে এই তথ্য ব্যবহার করা হয় না। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।
নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে KYC তথ্য ব্যবহার করা হয়।
আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং উন্নত সাপোর্ট দিতে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার হয়।
বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে — তবে শুধুমাত্র আপনার অনুমতি থাকলেই। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।
ae67-এর সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রাখা হয় যেখানে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই এতে প্রবেশ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত নির্দিষ্ট কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এর বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না।
ae67-এর সব ডেটা নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় এবং সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষিত রাখতে ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম ব্যবহার করা হয়।
ae67-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক হলো আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে — শুধুমাত্র সেবা প্রদান বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য।
ae67 কখনও বিজ্ঞাপন, মার্কেটিং বা অন্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
শুধুমাত্র নিচের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
ae67-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকি ছাড়া কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ৩০ দিন |
| অ্যানালিটিক্স কুকি | সাইট উন্নয়নের তথ্য | ৯০ দিন |
আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা পাওয়া নাও যেতে পারে।
ae67-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে ae67 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
ae67 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট ও তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
ae67 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে আমরা নিরবচ্ছিন্নভাবে আমাদের সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করি এবং যেকোনো হুমকির বিরুদ্ধে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
ae67 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও ae67 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি স্বীকার করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার অভ্যাস রাখুন। প্রতিটি আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
ae67-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিতে সক্ষম এবং আপনার উদ্বেগ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে ইমেইল করুন: [email protected]
আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো